研修についてよくある質問Q&A

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マナー研修や社員研修はどこの会社に頼んでも同じではないですか?
DO−INGグループは【社長以下講師スタッフ全員女性の特性を活かし】女性向サービス業専門の教育を行っています。その分野のエキスパートとして自信があります。

うちはアパレルのお店なんですが販売員研修の経験はゆたかなのですか?
はい、大手セレクトショップをクライアントに持ち、アパレル業界の情報もつねに入ってきます。その会社の特性もよくつかんでいるので、お店の実態にあわせたロールプレイングなど実践的と喜んで頂気売上も上がっています。

マニュアルやプログラムも企業にあわせていただけるのですか?
はい、基本的に弊社はオーダーメイドの研修が得意です。企業様にあわせ効果的なプログラムを組ませていただきますし、業務マニュアルや、マナーマニュアルも御社独自のものを企画編集、制作いたします。(有料) 一から御社のレベルに合わせたマニュアルを作ります。他社に使いまわしすることもなく秘密は厳守するので安心です。

御社の研修を受けた生の声はどうなのでしょう?
企業がとったアンケートでも高い評価を頂いています。ビームス幹部研修の受講者の感想やユナイテッドアローズ講演会の感想のコメントをご覧下さい。
一般的なマナー研修より【お客様の心理を読んだ集客できる研修】をお願いしたいのですが?
はい、それも弊社の得意とするところです。代表の古川は心理学やマーケティング、色彩心理、インテリアなど幅広い知識を有しています。美容院業界やアパレルネイルサロン、エステなどの【女性客の心理をつかむ研修】や【集客できるシステム】などに定評があります。是非ご安心の上お任せください。
研修以外にも[店舗巡回指導」や[店舗改善コンサルティング」などされているようですが効果は上がるのでしょうか?
はい、たとえば売上が下がるのは接客や商品力のみに問題があるのではなく、複合した原因があります。
お店の覆面調査や巡回指導をしていると、経営者では見えない問題点がわかります。ただ研修をしただけではすぐ[意識が変わらず]成果が出にくいのですが、改善コンサルティングで従業員が生き生きしてくるとぐんと売上が伸びます。考え方のポイントを変えるのです。

※お気軽にお問い合わせください。秘密は厳守します。


2006.タカラベルモント株式会社ルベルコスメティックス事業部と契約。全国で美容院接客研修を実施【お客様の心をつかむ実践研修】【お客様を逃さないポイント】のロールプレイングを行っています。第一回の札幌研修でのお礼の手紙をご紹介します。こちらをクリックしてください。










 ※下記カテゴリの店舗様以外でもお気軽にご相談ください。
 ├●アパレル販売店様向け:小売店舗様もご覧ください。
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いたします。







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