｜TOP｜集客コンサルティング｜研修プラン｜カラーコーディネート｜美容院の不満１０ヶ条｜しぐさを読む｜電話応対｜言葉遣い常識チェック｜ 　｜受講生のナマの声｜動画でご案内｜熱きオーナー・トップスタイリストインタビュー｜[BLOG]はやるお店請負人｜企業塾ドゥーイング｜
	□はやる美容院をつくる！ 2008年7月25日より美容業界のための｢美容院最強の電話応対マニュアル｣一般販売開始！マニュアル購入者には大阪の研修に無料ご招待。3か月無料メール相談もできると至れり尽くせりのフォロー体制 企業様の研修にも参りますくわしくはここ ○研修申し込み：企業塾DO-ING　Tel：06-4802-8607 　FAX：06-4802-8577　【電話受付時間(月〜金 平日：10:00〜17:00）】　Mail：info@do-ing.org □全国の美容院組合理容師組合の方、もっと理髪店も女性客を取り込みたいと思いませんか？美容院に出張して実地に接客マナー研修や実地にロールプレイングを行います！【女性客のこころをつかむ】には普通の女性の感覚で[目からウロコが落ちる]研修を体験してください！ ○電話受付　Tel：06-4802-8607 　FAX：06-4802-8577　【電話受付時間(月〜金 平日：10:00〜17:00）】　 ●ブログおんなごころをつかむ！はやるお店請負人　http://plaza.rakuten.co.jp/eruzasoudan この中で正しい言葉使いはどれでしょう？正解は後にあります １、今日はカットでよろしかったですか　 ２、○日の予約大丈夫ですよ ３、カードも大丈夫ですよ ４、全部で○○円になります ５、お名前頂戴できますか？ ６、ちょっとお客さん ７、○○円のほうからお預かりします ８、ごめんなさいね お客様の【不安】【不満】【不足】を解消する コミュニケーション能力と気配りがあれば クレームも防ぐことができ、カリスマ美容師に一歩近づけるでしょう ！具体的なコミュニケーション法を教えます！ ！設問の正解！ えっ！そうなのと思ったあなた研修をぜひ受けて下さい １、今日はカットでよろしかったですか　 今日はカットでよろしいでしょうか？ もしくは丁寧な言い方は（よろしゅうございますか？） ２、○日の予約大丈夫ですよ ○日の予約うけたまわりました。 ３、カードも大丈夫ですよ カードもご使用いただけます（またはお使いいただけます） ４、全部で○○円になります 全部で○○円でございます ５、お名前頂戴できますか？ お名前お伺いできますか？もしくは　お名前お教え願いますか？ (名前は人にあげられるものではありません だから頂戴できますか？やいただけますか?は基本的におかしいのです） ６、ちょっとお客さん 恐れ入ります。お客様 ７、○○円のほうからお預かりします ○○円お預かりします　　（ほうから）はいらない ８、ごめんなさいね 申し訳ありません。 (ビジネス用語ではごめんなさいやすみませんはありません） ▼美容院のお悩み助け隊▼ この言葉使いは正しいのか？ この接客はいいのか? と、悩んだらブログをチェック！ お客様側からの疑問質問も受け付けます。 　●受講者のナマの声が証明する！！ ▼美容院接客セミナー受講者のアンケート結果はここ▼ 楽しく実践的な美容院向け接客研修のDVDの一部をご紹介しています 電話受付：Tel：06-4802-8607 [受付時間・月〜金 10:00〜17:00] ▼研修プランの一例はこちら▼ ▼集客コンサルティングの詳細はこちら▼
｜TOP｜集客コンサルティング｜研修プラン｜カラーコーディネート｜美容院の不満１０ヶ条｜しぐさを読む｜電話応対｜言葉遣い常識チェック｜ 　｜受講生のナマの声｜動画でご案内｜熱きオーナー・トップスタイリストインタビュー｜[BLOG]はやるお店請負人｜企業塾ドゥーイング｜
■お問い合わせ窓口　Tel：06-4802-8607 　FAX：06-4802-8577　【電話受付時間(月〜金 平日：10:00〜17:00）】 ■企業塾ＤＯ-ＩＮＧ　　〒530-0012　大阪市北区芝田１-4-１７　 梅田エステートビル9階　　Mail：info@do-ing.org